Kaptan Gaga'da 30.000 Puan Alınmasına Rağmen Ücretsiz Bilet Verilmedi

Omix marka telefonumdan, Play Store üzerinden indirdiğim Kaptan Gaga oyunu içinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.00–23.00 arasında oynadığım bir turda tek elde 30.000 puan yaptım, ancak ilk 10’a girmeme rağmen sistem bana normalde verilmesi gereken ücretsiz bileti tanımlamadı. Daha sonra denemek için 2.000 puan yaptığım bir turda da yine herhangi bir ücretsiz bilet verilmedi.

Oyun boyunca internet bağlantımda kopma, uygulamanın kapanması, donma veya benzeri bir teknik sorun yaşamadım. Puanlarımın görünüp görünmemesine rağmen, ilk 10’a girdiğim halde ücretsiz bilet hakkım oyun tarafından tanınmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kaptan Gaga yetkililerinden, ilgili tarihteki oyun turlarımın incelenmesini, puanlarımın kontrol edilmesini ve hak ettiğim ücretsiz biletlerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.