Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Gönderildi, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

profile
16 Ağustos 2025 11:05
57

28.07.2025 tarihinde kapponline.com.tr üzerinden 688757348897a numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Kapp Çelik Gastronom Küvet 1/4-150 ve Kapp Çelik Gastronom Kapak 1/4 ürünleri bulunuyordu. Ancak 15.08.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir kargo gönderilmediği gibi, hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve bu nedenle gönderilmediğini belirttiler. Sonrasında ise siparişimdeki iki üründen sadece Kapp Çelik Gastronom Kapak 1/4 tarafıma ulaştı, fakat Kapp Çelik Gastronom Küvet 1/4-150 ürünü halen elime ulaşmadı. Eksik ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 963,20 TL olarak yaptım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura veya fiş de iletilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
10 Eylül 2025 09:20 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhabalar, öncelikle yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Ücret iadeniz geçtiğimiz ay yapılmış olunup, daha sonraki siparişlerinizde daha dikkatli olacağımızı belirtmek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahhve.com Siparişim İade Edildi Ama Ücretim Günlerdir Ödenmedi

profile
29 Ağustos 2025 04:08
312
kahhvecom-siparisim-iade-edildi-ama-ucretim-gunlerdir-odenmedi-1.jpg
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 12:16
3.446
yaniltici-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2024 08:08
318
Azullıne.com Azullinetr.com Eksik Ürün Teslimi Ve İletişimsizlik
Azullıne.com Azullinetr.com Eksik Ürün Teslimi Ve İletişimsizlik
Azullıne.com Azullinetr.com Eksik Ürün Teslimi Ve İletişimsizlik
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2024 18:43
1.726
Aksaray Ticaretten Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz