to read complaints and reviews, or file yours.Kahhve.com Siparişim İade Edildi Ama Ücretim Günlerdir Ödenmedi
18 Ağustos 2025'te kahhve.com üzerinden 115₺ tutarında bir ürün siparişi verdim (sipariş no: 15858010). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargo firması tarafından bana ulaşılması için gerekli kodun gelmemesi nedeniyle teslim alamadım; bunun sebebi de numaramı yanlış vermiş olmamdı. Bu nedenle kargom teslim edilemeyip iade sürecine girdi. Durumu kahhve.com müşteri hizmetlerine bildirdim, onlar da ürünün kendilerine ulaşmasının ardından ücret iadesinin yapılacağını söylediler.
Kargo 21 Ağustos günü satıcıya ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca faturama kargo şirketi olarak Aras Kargo yazılmış. Ama ben Hepsijet'i seçmiştim kargo firması olarak. Bu durumda faturamın doğru olmadığını gösterir. Bu durumda duyarsız olduğunu söyleyebilirim. Alışverişimden memnun kalmadım.
