to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2024 - 07.12.2024 tarihlerinde Kappa Tur ile Benelüx Paris turuna ailecek katıldık. Rehberimiz C*** B**** bize eşlik etti. Tur boyunca anlatılanlar genellikle anlaşılmıyordu; iki kişi duysa, on kişi duymuyordu. Birimizin bir problemi olduğunda ise ilgilenilmiyordu. Ben çantamı, içinde pasaport ve vizemle birlikte birçok eşyamı bir kafede unuttum. Rehberimiz asla yardımcı olmadı ve ertesi gün başka bir ülkeye geçecektik. Tüm grup, kafenin açılmasını beklemeye hazırdı ve herkes bu duruma üzüldü. Ancak C*** Bey böyle bir şey teklif dahi etmedi, biz teklif ettiğimizde de reddetti. Ertesi gün, onlar başka ülkeye yolculuk yaparken, ben, annem ve kız kardeşim yeterli dil bilgimiz olmadan kafeye kadar yolculuk yaptık. Taksiyle oradan da trenle Hollanda'dan aktarmayla Lüksemburg'a geçtik (tren biletimizin fotoğrafını atabilirim) ve grupla orada buluştuk. Herkes, tur şirketinden bağımsız olarak yanındakiler sayesinde güzel vakit geçirdiğini söyledi. Rehberden memnun kalan bir iki kişi vardı, onun dışında çoğumuz şikayetçiydik. Zaten turu ayarlarken de herkes birçok sorun yaşamıştı; ne bilgi alırken ne de ödeme yaparken düzgün iletişim kurulamadı. Çok kötü bir deneyimdi. Diğer rehberlerini ve tur paketlerini bilmiyorum ama bu rehberden de tur şirketinden de hiç memnun kalmadım.
6-13 Eylül tarihleri arasında eşimle birlikte Kappa Tur’un Benelüx Paris turuna katıldık. Ancak tur boyunca yaşadıklarımız nedeniyle yedi günlük bir tatil yerine adeta bir kabus yaşadık. Rehber e**** Tur programını keyfi olarak değiştirdi, ekstra turlara katılmayanları otobüsten indirip saatlerce be...
Her şey Kappatur ile Benelüx turuna katılmaya karar verdiğimde başlamıştı aslında. Telefonda konuştuğum danışmanların hepsi profesyonellikten o kadar uzaktı ki tur daha başlamadan; yanlış uygulamaları ve hatalı bilgilendirmeleri ile yordular. 8-15 Eylül 2024 Benelüx turunda büyük bir sorun yaşadık. ...
5-12 Kasım 2023 tarihleri arasında düzenlenen Benelüx Paris turu için iki kişilik yer satın aldık. Tur öncesinde oluşturulan grup, yorum yapmaya kapalıydı ve bu nedenle aklımızdaki soruları sorma şansımız olmadı. Elli kişilik eski bir araçta, sadece iki kişilik boş yer bırakılarak yolculuk yapıldı. ...
12-19 Kasım 2023 Benelux Paris turuna maalesef ki katıldık. Uçağın iptal olduğunu bilet işleminde bilet alacağım Pegasus'u görevlisi söyledi. Sabahın 6 sında oradaydık ve Kappa turdan hiçbir açıklama yoktu. Akşama kadar havaalanında bekledik. Tur rehberimiz V**** P**** saygısız kibirli ve deneyimsiz...
14-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Kappa Tur’dan Benelüx Paris ekstra turlar dahil paketini iki kişi olarak satın aldık (Rezervasyon No: 17pmbg). Tur boyunca yaşadığımız birçok sorunu ve memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Öncelikle, ekstra turlar için kişi başı 320 € ödedik ancak bu turlar kes...
Yorumlar