Kappa Tur'da Rehber Desteği Ve İletişim Sorunları Yaşadık

30.11.2024 - 07.12.2024 tarihlerinde Kappa Tur ile Benelüx Paris turuna ailecek katıldık. Rehberimiz C*** B**** bize eşlik etti. Tur boyunca anlatılanlar genellikle anlaşılmıyordu; iki kişi duysa, on kişi duymuyordu. Birimizin bir problemi olduğunda ise ilgilenilmiyordu. Ben çantamı, içinde pasaport ve vizemle birlikte birçok eşyamı bir kafede unuttum. Rehberimiz asla yardımcı olmadı ve ertesi gün başka bir ülkeye geçecektik. Tüm grup, kafenin açılmasını beklemeye hazırdı ve herkes bu duruma üzüldü. Ancak C*** Bey böyle bir şey teklif dahi etmedi, biz teklif ettiğimizde de reddetti. Ertesi gün, onlar başka ülkeye yolculuk yaparken, ben, annem ve kız kardeşim yeterli dil bilgimiz olmadan kafeye kadar yolculuk yaptık. Taksiyle oradan da trenle Hollanda'dan aktarmayla Lüksemburg'a geçtik (tren biletimizin fotoğrafını atabilirim) ve grupla orada buluştuk. Herkes, tur şirketinden bağımsız olarak yanındakiler sayesinde güzel vakit geçirdiğini söyledi. Rehberden memnun kalan bir iki kişi vardı, onun dışında çoğumuz şikayetçiydik. Zaten turu ayarlarken de herkes birçok sorun yaşamıştı; ne bilgi alırken ne de ödeme yaparken düzgün iletişim kurulamadı. Çok kötü bir deneyimdi. Diğer rehberlerini ve tur paketlerini bilmiyorum ama bu rehberden de tur şirketinden de hiç memnun kalmadım.