to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Kappa TR internet sitesinden spor tayt ve eşofman altı satın aldım. Ürünler 18.02.2026 tarihinde Hepsijet ile Mersin/Silifke adresime teslim edildi. Ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için iade talebi oluşturamadım.
19 Şubat’tan bu yana onlarca kez 0 (212) 951 01 69 numaralı telefonu aradım, ancak ne telefona ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi sitelerine üye olup üç kez mesaj gönderdim, onlara da cevap alamadım. Hepsijet’i arayıp ürünlerin teslim edildiği bilgisini ilettim, düzeltilmesi için şikayet kaydı açtım fakat oradan da bir sonuç çıkmadı ve hâlâ iade sürecim başlatılamıyor.
İade süresi dolmadan mağduriyetimin giderilmesini, sistem üzerinden iade talebimin açılmasını ve etiketleri üzerinde, temiz ve sorunsuz durumdaki ürünleri geri göndererek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım’da Kappa firmasından 2 adet t-shirt siparişi verdim, toplam 1.038,45 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: k117864824. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Hepsijet ile WhatsApp üzerinden ve geçen çarşamba günü ayrıca telefonla görüştüğümde, iade süreci b...
05.11.2025 tarihinde Kappa TR’nin kendi internet sitesinden siparişini verdiğim 2 adet t-shirt ve 1 adet sweatshirt tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: k117521007. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim, ancak +90 (212) 951 01 69 numaralı müşteri hizmetleri hattına defalarca ...
Kappa’nın kendi internet sitesinden verdiğim siparişim 31 Aralık tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan eşofman altı ve spor tayt ürünlerini iade etmek istiyorum ancak 5 Ocak tarihinden beri sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Site üzerinde paylaşılan telefonu aradığımda her seferind...
kappa.com.tr üzerinden verdiğim k118338984 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Ürün 02.01.2026 tarihinde bana teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçtiği halde hâlâ “kargoda” görünüyor ve bu yüzden iade kodu oluşturamıyorum...
1 Kasım 2025 tarihinde Kappa'nın resmi internet sitesinden k117508800 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edildi. Ancak Kappa'nın sisteminde ürün hâlâ teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Müşte...
Yorumlar