Kappa Tabanı Üst Kısımdan Ayrılmış Ayakkabıya Sorun Yok Diyor...

Kappa marka ayakkabı taban lastiği üst kısmından ayrıldı.

İncelemeye gönderdiğimde gelen cevap "materyal kaynaklı bir sorun görülememiştir" oldu. Durumu Instagram sayfalarından sorduğumda; aslında ayakkabıdaki sorundan dolayı değil değişim süresini geçtiğim için olumsuz cevap aldığımı söylediler. Hangisine göre iade ettiler bilmiyorum fakat belirttiğiniz iade süresi nerede yazıyor dediğimde bir daha cevap alamadım.

İade sürem geçmemiştir. Fatura sonrası 10. Ayında incelemeye gönderilmiştir. Ve ayakkabıda ciddi bir kusur vardır. Bunları bilerek ve görerek müşteriyi mağdur etmek Kappa 'ya yakışmamaktadır.

Ürünün değiştirilmesini ya da güncel değerinin nakit iadesini talep etmekteyim.