to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2016 sabahı saat 08.00 civarında Kaplumbox üzerinden yaptığım kutu kiralama teslimatım İstanbul Kadıköy’de gerçekleşecekti. Teslimat günü sabahı arama ve SMS gönderildiğini sonradan gördüm, ancak bana önceden net bir saat bilgisi verilmemişti ve bu kadar erken bir saatte, üstelik randevusuz şekilde gelinmesini çok erken ve uygun olmayan bir zamanlama olarak değerlendiriyorum. Buna rağmen evdeki kişiler kapının kesinlikle çalınmadığını, herhangi bir zil sesi duymadıklarını belirtti. Buna karşın sistemde teslimatın yapılamadığı bilgisi yer alıyor.
Sonrasında Kaplumbox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutunun ancak pazartesi günü tekrar getirilebileceği söylendi. Ancak pazartesi günü bizim için çok geç bir tarih ve bu gecikme planlarımızı aksatıyor.
Herhangi bir ek açıklama beklemeksizin, kutunun pazartesiyi beklemeden, en kısa sürede acil olarak adresimize tekrar getirilmesini talep ediyorum.
Kaplumbox’tan kutu kiralama hizmeti aldım. Kutular 31 Aralık Çarşamba günü Üsküdar / İstanbul’daki adresime teslim edildi ve 7 Ocak Çarşamba günü gelip alacaklarını söylediler. Daha sonra bu tarih 9 Ocak Cuma gününe ertelendi. Cuma günü görevli kişi öğlen alabileceklerini, kutuları kapının önüne koy...
Kaplumbox'ın hizmetiyle ilgili günlerdir çok ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle 30 kutu sipariş verdim, gelen kutulardan üçü kırık olduğu için kullanamadım. Bunu telafi etmek için bana Hepsiburada çeki verdiler, Okey dedim sustum. Sonrasında, seyahate çıkacağım için kutuların benden alınmasını talep e...
28.12.2024 tarihinde Kaplumbox aracılığıyla evimi taşıdım ve süreç genel olarak çok sıkıntılıydı. Asansör vinç gerektiğini özellikle belirtmeme ve eşyalarımın kapıdan geçemeyecek kadar büyük olduğunu söylememe rağmen vinçsiz geldiler. Önce hava koşullarını bahane ettiler, ardından yaklaşık 2 saat ge...
Taşınma işlerimi profesyonel ve yeni nesil bir firmayla daha kolay halledeceğimi umarak Kaplumbox'tan kutu, temizlik ve nakliye hizmeti aldım. Fakat üç hizmetin üçü de çok kötüydü! Öncelikle kutular temiz değildi, bir önceki taşınmadan kalma kirler duruyordu. Temizlikte de çok profesyonel ekiplerle ...
Perde.com üzerinden toplam 6 adet çift mekanizmalı stor perde siparişi verdim. Ürünler 17 Aralık Çarşamba günü Şişli /İstanbul adresine teslim edildi. Ürünleri açtığımda 230 cm, 170 cm ve 100 cm ölçülerindeki perdelerin hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, ne yapabilece...
Yorumlar