to read complaints and reviews, or file yours.Kaplumbox Mağduriyeti. İki Defa Verdikleri Sözü Dahi Tutmadılar
Yaklaşık 2 hafta önce Kaplumbox'tan boya, temizlik ve nakliye için fiyat talebinde bulundum. Aradılar detaylı konuştuk, nakliye fiyat teklifi için bir arkadaşları gelecekti. Temizlik ve boya içinde fiyat teklifi göndereceklerdi. Söyledikleri günde arkadaşları gelmediği gibi aramadılar da. Sonra ben sosyal medyada şikayet belirtince hemen arayıp özür dilediler. Dün fiyat teklifleri gelecekti bugün saat 13.00 te Exper arkadaşları. Ve yine aynı şeyi yaşadık. Bu şu demek oluyor sanırım ola ki anlaştık taşınma sabahı gelmeme ihtimalleri çok yüksek. Yaptıkları işin önemini kavramamış birkaç ünlüye göstermelik iyi hizmet vermiş bir firma diye düşünüyorum şu an. Çok ayıp, iş etiği denen bir şey vardır!
Merhaba İnciser Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle derin üzüntülerimizi iletmek isteriz. Sizlere daha hızlı ve kesintisiz bir hizmet sunmak adına çaba göstermemize rağmen, maalesef beklenmedik teknik bir aksaklık yaşandı ve bu durum talebinize zamanında yanıt vermemize engel oldu. Beelirtmek isteriz ki, müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve yaşadığınız sıkıntıyı gidermek adına tüm gücümüzle çalıştık. Teknik aksaklık tespit edildiği andan itibaren, deneyimli ekiplerimiz hemen harekete geçerek sorunu çözmek için yoğun bir çaba sarf ettiler. Kısa süre içerisinde yaşadığınız problemi çözüme kavuşturup, sizinle iletişime geçmeyi başardık. Sizlerle olan iş birliğimizi değerli buluyor, herhangi bir konuda yardımcı olabileceğimizden emin olmanızı isteriz. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına her zaman buradayız. Kaplumbox Ekibi
