Bataryası Hızla Boşalan Yeni Dikey Süpürge İçin İade Talebi

Kapına Kadar uygulaması üzerinden Hiking marka dikey süpürge satın aldım. Ürün bugün Aras Kargo şubesine teslim edilmiş, evde bulunamadığımız için kargoya gidip ürünü kendim teslim aldım ve ödemeyi yaptım. Eve gelip süpürgeyi kurup kullanmak istediğimde bataryasında ciddi bir problem olduğunu fark ettim.

Bataryayı tamamen şarj ettiğimde yüzde 100 dolu gözüküyor, ancak süpürgeyi çalıştırıp kullanmaya başladığım anda şarj çok hızlı şekilde düşüyor. Örneğin kısa bir kullanımda yüzde 100’den anında yüzde 81’e kadar geriliyor. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde batarya sorunu yaşatması kabul edilebilir bir durum değil.

Sorunu fark ettiğimde mesai saatleri dışında olduğu için Kapına Kadar veya Hiking müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Ürünü bugün teslim aldığım ve ilk kullanımda bu arızayı yaşadığım için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve süpürgenin iadesi alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.