to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanuni Seha 250 model motosikletimin direksiyon mili parçasını 5 Eylül'den bu yana bekliyorum. Siparişim, Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi'indeki Ruşan Motor üzerinden İstanbul Tuzla’daki Kuralkan Kanuni Fabrikası'na iletildi ve parça ücretini (31.000₺) ödedim. İlk gönderim sırasında parça kargoda k...
Kuralkan şirketinin müşteriyi zerre umursamadığı müşteri temsilci olmadan müşterilerle iletişim kurmaya ( kurmamaya) çalışması taktire şayan. 10 gündür istediğimiz yedek parçayı göndermemesi bunun nedenini öğrenmek için ise üstte yazdığım gibi kimseyi muhatap alamamamız. Bir WhatsApp hattı kurmuşlar...
Kanuni Reha 250 aldım, aldığım gün ölüm tehlikesi yaşadım. Oğlum ile kırmızı ışıkta duruyorduk, motor kendiliğinden hareket etmeye başladı. Motoru açıp kapattım, düzeldi; fakat 1-2 gün sonra tekrar yaptı. Motoru aldığım yere bıraktım. Her şeyi geçtim, insan hayatı söz konusu. Bu motor nasıl piyasaya...
İskenderun Körfez motor bayisinden Seha 125 CC motosiklet aldım, ancak ruhsatta ve tescil belgesinde silindir hacmi 149 CC olarak yazmaktadır. A1 ehliyetim bu motoru kullanamamaktadır. Oysa ki Kuralkan sitesinde A1 ehliyet ile kullanılabileceği yazıyor. Yanlış bilgilendirmeden dolayı mağduriyet yaşa...
Merhabalar, 4 ay önce Kanuni Seha 250 aldım. Rodaj bakımları yapıldı, ikinci yağ değişiminden 1 gün sonra motordan ses gelmeye başladı. Yetkili servise tekrar gittim, her yerine baktılar ve motoru açmamız gerek dediler. Kuralkan iletişim formuna yazdım, halen cevap yok. Yetkili arkadaşlara soruyorum...
Bodrum motor dünyasından 2022 yılının temmuz ayında aldığım 2021 model kanuni visal 125 markalı motorum ayak marşından çalışmıyor diye mayıs 2024 te servise götürdüm 26.06.2024 tarihine randevu verdiler. Motoru 25.06.2024 akşamı teslim ettim ve 2 gün sonra almaya gittiğimde hiçbir işlem yapılmadığın...
2011 yılında bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine ilk motosiklet adımını atmak ve başlangıç yapmak için kanuni windy s 150 marka motosiklet aldım. Bu motosiklet, tüm motosiklet tutkumu soğutmama sebep oldu. 18 yaşlarımda motosiklet tutkunu olarak, heveslerle ve emeklerle almış olduğum kanuni, bütün hay...
Ankara'daki Moto İkmal bayisinden Kanuni Seha 150 marka motosiklet satın aldım ve bakımlarımı '06 Selim' adlı serviste yaptırdım. Motosikletimin kilometre sayacı şu anda 6600'de ve tekleme sorunu yaşamaya başladı. Rölantideyken motor duruyor. Bu sorun üzerine motosikletimi bakım için '06 Selim'e göt...
Kuralkan isimli şirket bayisinden 2007 yılı kanuni rokko 150 CC aldım. Tescilini yaptıracağım faturam uygunluk var ama yapılmıyor. Kayseri sayan bayi kapanmış. Kuralkan müşteri formu doldurmaya çalışıyorum motor no eksik veya hatalı diye doldurtmuyor. Bu şirketin konuşabileceğim müşteri hizmetleri ...
Kanuni seha 150 motor aldım. 2022 ekim ayında. 1900 km. Lerde akü hiç almıyor şarj dahi almıyor. Servis aküden diye rapor düzenledi Yaklaşık 20 gün oyaladılar. Talepte bulunduk olumsuz cevap ( kullanıcı hatası) denildi. Nasıl kullanıcı hatası 1 yılını bile doldurmamış bir akü nasıl tamamen biter. B...
2021 Yılında bayiden K***** M*** 125. Yaklaşık 1 yıl sonra boyada küçük bir kısmın verniğinin attığını gördüm. Çok önemsemedim. Ancak ilerleyen aylarda farklı yerlerde aynı sorun başladı. Sorunun çözümü için servise gittim. Servis firmaya bilgi vereceğini söyledi. Ancak Aylarca beklememe rağmen serv...
Kanuni resa 125 Scooter marka motosikletimin motor bölümündeki silindir üst kapağı ve contalarını hiçbir bayinizde bulamıyorum. Üzüntülü şekilde söylemem gerekirse Kuralkan Kanuni hiçbir şekilde satış sonrasında yardımcı ve iletişim halinde bulunmuyor. Bu kurum Türkiye Cumhuriyeti'ndeki vatandaşları...
Merhaba, ben Ediz. Kuryeyim. 28.08.2023 tarihinde Kağıthane/Kayalar Motor isimli bayinizden Kanuni Seha 150 motosikleti kredi kartına taksitli olarak aldım. Motosikleti 31.08.2023 tarihinde, kullanmaya başladığımda yağ damlattığını fark ettim ve hemen bayiye gidip durumu anlattım. Motosiklet servise...
Kuralkan firmasına ait bir motor aldım. Tokat Erbaa yetkili bayi ve servis. Aldığım günden beri kullanamadım. Bayi elinden gelen her şeyi yaptı ama kuralkan firması 40 gündür yedek parçayı gönderemedi. Telefonlara bakmıyor. Parçayı yanlış gönderiyor. Sonra doğrusu gelmiyor. Bayii yazışmalar yapmasın...
Mayıs ayında aldığım kanuni motosikletimle ilgili birçok sorunla karşılaştım. Motoru Yalova'daki yetkili servise götürdüğümde en son 5 bin km değdi ve motordan farklı sesler geliyordu. Rica edip bakmasını istedim. Abi motordan ses geliyor. Bakabilir misiniz? Diye. O da bana yoğunum başka zaman gel d...
İletişim zorluğu kimseye ulaşamıyoruz ve yedek parça da bulunamıyor. Servise soruyoruz böyle parça ellerinde yok. Kuralkan dan iletişime geçebileceğimiz kimse yok soru dahi sorulamıyor her yerde otomatik mesajlar. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorsun internete yönlendiriyor bu kadar saçma bir si...
2023 model Kanuni Seha marka Scooter aldım. Fakat anahtarsız çalıştırma özelliği olmasına rağmen anahtar cebimde iken anahtarı algılamıyor ve kontak açmıyor. Durumu servise sorduğum zaman anahtarsız çalıştırma olmadığını her defasında anahtarın düğmesine basıp sonra kontak açmanız gerektiğini söyle...
Kanuni fox kaporta grenaj setini 2 yıldır bulamıyorum. Nasıl bir motor muş da bulunmuyor. Yerli Kanuni diğer Çin malı markaların bile her yerde var nereyi arasam yok kanuni servis ana bayi kuralkan vs yok dediler. Nasıl bulacağız motor üretiyorsunuz parçası yok Kanuni'ye yakışmıyor. Bu durum
Sayın Yetkili, Kanuni Seha 150 modeli motorsikletimi Lansman döneminde motoru görmeden, inceleme yapmadan sadece Kuralkan firmasının kurumsallığına, büyüklüğüne ve güvencesine güvenerek satın aldım. Hatta 3 tane aldık. Aynı anda iki kardeşim ile beraber ve biraz sonra bahsedeceğim. Konular onlar iç...
Kanuni Leopard yedek parça tedariği Kanuni Leopard marka model motorum depremde hasar gördü yedek parçalarını bulamıyorum. Defalarca mail ve arama yapmama rağmen karşımda kimseyi bulamadım bu zor günümüzde bizi yalnız bıraktınız. Nasıl bulacağım hiç bilmiyorum :(
Kuralkan'dan almış olduğum seha 150 motor sorunsuz kullanıyordum ilk defa uzun yol yapmak istedim. 50km de arka fren boşaldı hidrolik hortumu egzoza değmiş bu montajıda abaylar yapmıştı. Servis kötü. Onların hatasından bu sorunu yaşadım. Trakya motora verdim 22 gündür hala parça bekliyoruz on gündür...
2015 yılında kuralkan bayi olan bir firmadan kanuni marka ürün aldım. Ürünün uygunluk belgesi bana verilmedi. Şu an ruhsatı acil çıkarmam gerekiyor ama karşımda muhatap yok. Aldığım yer artık bayi değil, bireysel olarak 'mail' ve 'bize ulaşın' kısmından yazdım. Bayi talep etsin dediler. Şu an bayi o...