Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehdiyenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Kant Akademi Onaylı 979 TL İade Miktarı Hesabımda Görünmüyor

profile
Mehdiyenur
22 Ocak 17:13
612
Mehdiyenur'un Teşekkür Mesajı
“Para iadesi için teşekkür ederim”

Kant Akademi’den 979 TL ödeyerek YKS yapay zeka destekli paketi satın aldım. 31 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 3 Ocak’ta iade talebim onaylandı. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.

Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve iadenin de Denizbank banka kartıma yapılacağını ilettiler. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir sorgu numarası verildi ve geri iade maili attılar, fakat buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bana verilen sorgu numaram: 60000006003500039583429.

Yaşadığım belirsizlik nedeniyle Denizbank ile de görüştüm, ancak bankam hesabıma yönelik herhangi bir para transferi ya da iade talebi görünmediğini belirtti. Yani iade işleminin bankaya hiç iletilmediği ifade edildi.

Onaylanmış olan 979 TL’lik iade tutarımın, en kısa sürede Denizbank banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

23 Ocak 17:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehdiyenur
Mehdiyenur
23 Ocak 20:27

Para iadesi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz