YKS Hazırlık Paketi İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Yatırılmadı


Kant Akademi’den 979 TL ödeyerek YKS yapay zeka destekli paketi satın aldım. 31 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 3 Ocak’ta iade talebim onaylandı. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve iadenin de Denizbank banka kartıma yapılacağını ilettiler. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir sorgu numarası verildi ve geri iade maili attılar, fakat buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bana verilen sorgu numaram: 60000006003500039583429.
Yaşadığım belirsizlik nedeniyle Denizbank ile de görüştüm, ancak bankam hesabıma yönelik herhangi bir para transferi ya da iade talebi görünmediğini belirtti. Yani iade işleminin bankaya hiç iletilmediği ifade edildi.
Onaylanmış olan 979 TL’lik iade tutarımın, en kısa sürede Denizbank banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.



Kant Akademi’den aldığım 3 aylık koçluk paketimin süresi yarın doluyor. Bu paketi yenilemek istemiyorum ancak sistem üzerinden iptal etmeme izin veril...

Kant Akademi 3 Aylık Paket İade Sorunu 3 Aylık koçluk paketimi iade etmek istiyorum. Ama ne WhatsApp üzerinden ne de telefon üzerinden destek hattına ...
Yorumlar