Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Giriş Sorunu Nedeniyle VIP Üyeliğime Erişemiyorum

11 Ekim 11:03
123

9 Ekim saat 23.00’te Kamusinav.com uygulamasında güncelleme çalışması yapılacağına dair bir bildirim aldım. Bakım çalışmasının bittiği belirtilmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Instagram hesaplarından uygulama ile ilgili bir sorun olmadığı ve girişlerin sorunsuz olduğu söyleniyor, fakat ben kendi üyelik bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda sistemden atılıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Sınava sadece bir buçuk ay kalmışken bu şekilde mağdur edilmemiz gerçekten üzücü.

Giriş yaparken kullandığım e-posta adresim: t*********@hotmail.com. Farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. 10 Eylül’de bir yıllık VIP üyelik için 1699 TL ödeme yaptım.

Instagram üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, girişlerde sorun olmadığı söylendi ancak benim sorunum çözülmedi. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.

Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 14:07 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba değerli kullanıcımız, sunucu taşıma işlemi nedeniyle geçici bir süreliğine giriş sorunu yaşandı ancak kısa sürede sorun çözülmüştür. Hali hazırda giriş sağlayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VIP Paket Erişim Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

10 Ekim 15:02
50
Benzer Şikayet Yaz