Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım, Giriş Yapamıyorum: Sınav Öncesi Mağduriyet

10 Ekim 08:48
62

Kamusınav.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce GYS hazırlık üyeliği satın aldım ve 2.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Üyeliğim sınav tarihine kadar (30 Kasım) geçerli olacaktı. [email protected] kullanıcı adı/e-posta adresimle hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim, ancak kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem aynı ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Her iki cihazımda (laptop ve telefon) da aynı sorunla karşılaşıyorum.

Sınav tarihim yaklaşıyor ve bu platformdan faydalanmam gerekirken bilgi kaynaklarıma ulaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen soru ve konu anlatımı kaynaklarına erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 14:10 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba değerli kullanıcımız, sunucu taşıma işlemi nedeniyle geçici bir süreliğine giriş sorunu yaşandı ancak kısa sürede sorun çözülmüştür. Hali hazırda giriş sağlayabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Giriş Sorunu Nedeniyle VIP Üyeliğime Erişemiyorum

11 Ekim 11:03
123

VIP Paket Erişim Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

10 Ekim 15:02
50
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Soru Dağılımı Ve Müşteri Desteği Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

26 Ekim 15:33
412
soru-dagilimi-ve-musteri-destegi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
soru-dagilimi-ve-musteri-destegi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz