to read complaints and reviews, or file yours.Çözülen Soruları Sıfırlayamıyorum, Destek Yanıt Vermiyor
Kamu sınav uygulamasında “Görevde Yükselme Sınavı” için 1 yıllık ücretli paket satın aldım ve yaklaşık 90 gündür hem Android cihazımda hem de iş yerimde web üzerinden kullanıyorum. Daha önce sınav ilanı olmadan bazı derslerin sorularını çözmüştüm. Ancak sınav ilanı sonrası ders içerikleri değiştiği için, bu derslerdeki soruları tekrar çözmem gerekiyor.
Çözülen soruları sıfırlamak istiyorum fakat uygulamada bu işlemin nasıl yapılacağını bulamadım. Ayarlar veya ilgili bölümlerde herhangi bir seçenek göremedim. Ayrıca uygulama içindeki iletişim numarası kullanılmıyor. İki kez mesaj yoluyla destek talebinde bulundum ancak bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım.
Sorularımı tekrar çözebilmek için daha önce çözülen soruların sıfırlanmasını talep ediyorum. Üyelik bilgilerim uygulamada kayıtlı olan o***********@gmail.com adresine bağlıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Web sitemiz içerisinde ve mobil uygulamamız içerisinde hesabınıza giriş yaptıktan sonra, istatistiklerim bölümünden kendiniz tüm verilerinizi sıfırlayabilirsiniz. KVKK kapsamı gereğince bizim sıfırlama yetkimiz bulunmamaktadır. İyi çalışmalar dileriz.
