to read complaints and reviews, or file yours. 
Karadeniz Park Ahşap’tan kamelya ve çocuk oyun parkı satın aldım. Bayburt’a teslim edilmesi gereken ürünlerin gelmesi aylar sürdü, ürünler ancak 9 Ocak’ta elime ulaştı. Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
En sonunda yan dükkandaki esnaf üzerinden, farklı yollarla firma sahibine ulaşabildim. Buna rağmen ürünlerim aylarca gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen ürünler demonte olmasına rağmen kolilerin içinden hiçbir kurulum dokümanı, şema veya yönerge çıkmadı.
Kurulum için firmayı tekrar aradığımda da hiçbir destek alamadım. Telefonları açmıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar, herhangi bir yönlendirme veya teknik bilgi sunmuyorlar. Bu yüzden hem kamelya hem de çocuk oyun parkını hâlâ kurduramadım ve ödediğim yüksek bedele rağmen ürünleri kullanamıyorum.
Kamelya Market Zonguldak şubesiyle 31 Ocak günü yaklaşık 50.000 TL bedelle oyun parkı konusunda anlaştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bahanelerle teslimat tarihi ertelendi. Bu süreçte sürekli oyalanarak, yalan yanlış bilgiler verilerek b...
İlk başta konuştuğumuzda, çalışanlar tatlı dille karşılayarak ikna edici bir tavır sergilediler. Oradan bir koltuk takımı, bir halı ve sehpa sipariş ettik. Siparişler verildi, yola çıktı. Kaporanın yarısını sipariş verildiğinde, diğer yarısını da bitiminde ödedik. Son kısım ise ürünler geldiğinde öd...
12.04.2024 Tarihinde Smyrna Garden Bahçe Mobilyaları firmasından 1 adet koltuk takımı aldım. Siparişimizin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak söylenen tarihte ürün teslim edilemedi. 01.05.2024 tarihinde firmadan teslimat için arandım. Ertesi gün teslim edebileceklerini söylediler. Uygun...
Aldığımız bahçe takımı kurulumu yapıldığı sırada ayaklarında poşetleri vardı. Kurulum bitti deyip gittiklerinde poşetlerini açınca ürünün defolu/kusurlu olduğunu fark ettim. Ertesi gün aradım, tamam ilgileneceğiz dediler ve 2 ay sonrası güç bela gelip almalarını sağladık. Ürünü fabrikaya göndereceği...
Aralık ayında aldığım mobilyalar için şubat ayında mağazaya giderek Nisan 19 da teslim almak istediğimi söyledim. Ayın 19unda bizi aramadıkları gibi kendimiz aradık ürünlerin gelemeyeceğini koltukların henüz bitmediğini söylediler. 23 Nisan çarşamba ürünleri teslim edeceklerini söylediler. Bugün mob...
Yorumlar