Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

Gözde'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Kamatastan 30 Haziran'da sipariş verdim. 8 Temmuz'da mail geldi; 'Ürününüz paketlendi, kargoya verilecek' şeklinde. Ancak ürün tabii ki gönderilmedi. WhatsApp'tan mesaj yazıyorum, şehir dışına çıkacağımı ve göndermelerini istediğimi belirtiyorum. 'Kontrol ediyoruz' deyip cevap yazmıyorlar. İade oluşturacağım ama ilgili kısım tıklanmıyor. Instagram yorumlarından anladığım kadarıyla benzer durumda çok insan var. Kapasitelerinin üzerinde sipariş alıp isimlerini, markalarını karaladılar. En kısa zamanda Tüketici Heyeti'ne başvuracağım.

Gözde
18 Temmuz 2025 17:10

Ürünler teslim edildi.

Gözde
18 Temmuz 2025 22:18

Teşekkürler

23 Temmuz 2025 16:22 (Şikayetten 6 gün sonra)

Efendim Bayram döneminde beklentimizin üzerinde sipariş talebi oldu. Bayramda çalışmadığımız resmi tatil olduğu için üretim bir hafta geriden geldi. Gecikme için çok özür dileriz efendim. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sipariş verdim. Bir hafta oldu, hiçbir bilgi yok. Baktığımda hâlâ ne üretimde ne de kargoda olarak görünüyor. Müşteri hi...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Kamataş Alüminyum'dan 12.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş 10 gündür gelmedi, kimseye ulaşamıyorum, kimse de geri dönüş...

1 Destek

Eksik Parça Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Pencere ve balkon kapısı için menteşeli sineklik siparişi verdim. Pencere için olanda sorun yok. Fakat kapı için olanın ...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Kamataş Alüminyum'dan sineklik sipariş verdim. Siparişle ilgili hiçbir bilg...

2 Destek1 Yorum