Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu
Kamatastan 30 Haziran'da sipariş verdim. 8 Temmuz'da mail geldi; 'Ürününüz paketlendi, kargoya verilecek' şeklinde. Ancak ürün tabii ki gönderilmedi. WhatsApp'tan mesaj yazıyorum, şehir dışına çıkacağımı ve göndermelerini istediğimi belirtiyorum. 'Kontrol ediyoruz' deyip cevap yazmıyorlar. İade oluşturacağım ama ilgili kısım tıklanmıyor. Instagram yorumlarından anladığım kadarıyla benzer durumda çok insan var. Kapasitelerinin üzerinde sipariş alıp isimlerini, markalarını karaladılar. En kısa zamanda Tüketici Heyeti'ne başvuracağım.
Ürünler teslim edildi.
Teşekkürler
Efendim Bayram döneminde beklentimizin üzerinde sipariş talebi oldu. Bayramda çalışmadığımız resmi tatil olduğu için üretim bir hafta geriden geldi. Gecikme için çok özür dileriz efendim. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.




