Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Onur
Kamataş
19 Haziran 2025 17:122.331

Kamataş Alüminyum'dan 12.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş 10 gündür gelmedi, kimseye ulaşamıyorum, kimse de geri dönüş yapmıyor. İptal etmek istiyorum, edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beni 10 dakika beklettiler, sonra telefon kapandı. WhatsApp'tan yazdım, geri dönüş olmadı. Siparişimin iptal edilip paramın iadesini istiyorum.

1 Destek
Kamataş
24 Temmuz 2025 14:26 (Şikayetten 1 ay sonra)

Efendim bizden kaynaklı olarak ulaşamadığınız için siparişiniz iptal edilmeyip tarafınıza gönderilmiş. Umarız memnun kalmışsınızdır iyi günlerde kullanıyorsunuzdur. Sizi cevapsız bıraktığımız ve ürününüzü geç gönderdiğimiz için çok özür dileriz. Müşteri hizmetlerimizin yetersizliği için ekstra çalışma arkadaşlarımız ekibimize dahil olmuştur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Ceyda
Kamataş
20 Haziran 2025 10:152.135

Kamataş Alüminyum'dan sineklik sipariş verdim. Siparişle ilgili hiçbir bilg...

2 Destek1 Yorum
1

Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Batuhan
Kamataş
25 Haziran 2025 08:592.114

Kamataş alüminyum iki haftadır siparişi kargoya vermiyor. Bahane olarak bayramda oluşan beş günlük arayı sunuyor. Sipari...

1 Destek
1

Siparişim Bir Haftadır Yok Bilgi De Verilmiyor

Mehmet
Kamataş
29 Mayıs 2025 20:442.890

Kamatas.com Kamataş Alüminyum'a verdiğim siparişi bir haftadır göndermiyorlar. Üstelik iletişim hattından da cevap alamı...

1 Destek