Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Onur
Kamataş
2.331

Kamataş Alüminyum'dan 12.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş 10 gündür gelmedi, kimseye ulaşamıyorum, kimse de geri dönüş yapmıyor. İptal etmek istiyorum, edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beni 10 dakika beklettiler, sonra telefon kapandı. WhatsApp'tan yazdım, geri dönüş olmadı. Siparişimin iptal edilip paramın iadesini istiyorum.

1 Destek
Kamataş
24 Temmuz 2025 14:26 (Şikayetten 1 ay sonra)

Efendim bizden kaynaklı olarak ulaşamadığınız için siparişiniz iptal edilmeyip tarafınıza gönderilmiş. Umarız memnun kalmışsınızdır iyi günlerde kullanıyorsunuzdur. Sizi cevapsız bıraktığımız ve ürününüzü geç gönderdiğimiz için çok özür dileriz. Müşteri hizmetlerimizin yetersizliği için ekstra çalışma arkadaşlarımız ekibimize dahil olmuştur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişime Ulaşılamıyor, İletişim Kurulamıyor

Hayri
Kamataş
3.148

31/05/2025 tarihinde Kamataş Alüminyum'dan çeşitli ebatlarda sineklik siparişi verdim. Birçok kez WhatsApp ve telefon ha...

2 Destek
Çözüldü

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Ceyda
Kamataş
2.135

Kamataş Alüminyum'dan sineklik sipariş verdim. Siparişle ilgili hiçbir bilg...

2 Destek1 Yorum

Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Batuhan
Kamataş
2.114

Kamataş alüminyum iki haftadır siparişi kargoya vermiyor. Bahane olarak bayramda oluşan beş günlük arayı sunuyor. Sipari...

1 Destek

Siparişim Bir Haftadır Yok Bilgi De Verilmiyor

Mehmet
Kamataş
2.890

Kamatas.com Kamataş Alüminyum'a verdiğim siparişi bir haftadır göndermiyorlar. Üstelik iletişim hattından da cevap alamı...

1 Destek