Perde Montajı Sonrası İp Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Kamataş Alüminyum’dan İzmir’de bugün perde montajı sırasında iplerin çıkması problemi yaşadım. Montaj esnasında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Firma ile iletişime geçmek için önce aradım fakat ulaşamadım, ardından WhatsApp üzerinden yazdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 22172.

Bu sorunun çözülmesi için ya ürünün yenisinin gönderilmesini ya da mevcut ürünün ücretsiz kargo ile alınıp tamir edilerek tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü ilk defa kullanıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.