Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalite IP TV Hem Ödemenin Alındı Hem De Ortada Kullanabildiğim Bir Hesap Olmaması

profile
22 Şubat 13:00
119
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Kendileri ramazandan dolayı geç aktif oluyorlarmış. Saatler sonra bana ulaştılar ve üyeliğimi aktif edip +1 ay hediye ettiler.”

Kaliteiptv.com üzerinden bugün sabah saatlerinde yıllık üyelik satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile toplam 1900 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde çekildi ve sistemde “ödemeniz onaylandı” şeklinde bir bilgi gördüm. Ancak bu onaya rağmen üyeliğimi kullanabilmem için gerekli olan kullanıcı adı, şifre ya da giriş yapabileceğim portal bilgisi gibi hiçbir detay tarafıma iletilmedi.

Ödeme sonrası site üzerinde yer alan yapay zeka destek bölümüne defalarca yazarak durumu anlatmaya çalıştım. Fakat her seferinde yalnızca otomatik cevaplar aldım, gerçek bir müşteri temsilcisine ya da yetkili bir kişiye bağlanamadım. Bu nedenle hesabımın açılması ve aktif edilmesi konusunda herhangi bir ilerleme sağlayamadım.

Ücretini peşin olarak ödediğim yıllık üyeliği, satın aldığım andan bu yana hiç kullanamıyorum. Sabah yaptığım işlemden bu zamana kadar sisteme giriş yapacak bilgiler tarafıma gönderilmediği için hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen ortada kullanabildiğim bir hesap olmaması beni mağdur ediyor.

Bu nedenle, Kaliteliiptv.com üzerinden satın aldığım yıllık üyeliğin en kısa sürede aktif hale getirilmesini, kullanıcı bilgilerimin ve giriş yapmam gereken adresin açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödemesini yaptığım 1900 TL tutarının herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını nazikçe rica ederim.

Serhat
Serhat
03 Mart 00:46

Kendileri ramazandan dolayı geç aktif oluyorlarmış. Saatler sonra bana ulaştılar ve üyeliğimi aktif edip +1 ay hediye ettiler.

Benzer Şikayetler

IPTV Üyeliği Aktifleştirilemedi Ve 2000 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
28 Aralık 2025 20:59
1.127

Üyeliğim Gerekçesiz Kapatıldı, Ücretim İade Edilmedi

profile
20 Ekim 2025 05:40
2.234
Üyeliğim Gerekçesiz Kapatıldı, Ücretim İade Edilmedi
uyeligim-gerekcesiz-kapatildi-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg
uyeligim-gerekcesiz-kapatildi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz Üyeliğim Keyfi Şekilde İptal Edilip Tekrar Ücret Talep Edildi

profile
Abdullah
20 Ekim 2025 05:58
743

Üyelik Sonrası Yayın Kesintisi Ve Ek Ücret Talebi

profile
20 Ekim 2025 05:40
523
Benzer Şikayet Yaz