to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Araçlarında Kötü Hijyen Ve Yasak Sigara İçimi
Bugün Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya giden 18.30 seferine bindim. Daha yolculuğun başından itibaren araçta görevli muavinlerin kişisel hijyenlerine dikkat etmemeleri ve yoğun, rahatsız edici bir koku olması yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi.
Orta kapı inişinin bulunduğu bölümde, şoför ve muavinlerin dinlenme alanı olarak kullandığı kapalı kısımda yol boyunca sigara içiliyordu. Araçta yaşlı, çocuk ve genç birçok yolcu varken, kapalı bir alanda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de yasal olarak kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen bu davranışın ısrarla devam ettirilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Kale Seyahat gibi köklü bir firmanın personelinin hem kişisel temizlik hem de sigara kullanımı konusunda kurallara uyması gerektiğini düşünüyorum. İlgili seferde görevli şoför ve muavinlerin bu şekilde uyarılmasını, gerekli görülüyorsa haklarında işlem yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için personelin hijyen ve sigara kullanımı konusunda sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
