to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kale Express Bilet Ücretimin İadesi Yapılmadı
23.06.2025 tarihinde saat 11:00 Tekirdağ Otogar – İstanbul Kadıköy seferi için Kale Express üzerinden online olarak bilet satın aldım. PNR numaram 697219, bilet tutarı ise kredi kartımdan çekilen 600 TL’dir. Söz konusu sefer iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tutarı iade edemediklerini, işlemin Kale Express internet üzerinden yapıldığı için bu şekilde olduğunu söylediler. Seyahatin iptal edilmesinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
İptal edilen bu sefer için kredi kartımdan alınan 600 TL bilet ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.06.2025 tarihinde Tekirdağ Otogar – İstanbul Kadıköy seferi için online bilet aldım, sefer iptal edildi ancak 600 TL iade edilmedi. Müşteri hizmetleri internet üzerinden satıldığı için iade yapılamadığını söyledi, 5 gün geçti ve hâlâ bir iade almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
