to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında vefat eden erkek kardeşimin adına kayıtlı olan iş yeri Kale Alarm aboneliğinin iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz. Vefat sonrası tarafımıza hem vefat öncesine hem de sonrasına ait kullanım bedeli ve borç bakiyesi çıkarıldı. İlk etapta vefat sonrası borçları sildiklerini belirttiler, ancak vefat öncesine ait yaklaşık 7 bin TL’lik borcun iptalini talep etmemize rağmen çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ölüm belgesi gibi gerekli evrakları mail yoluyla ilettim. Ancak işlemleri sadece vefat eden kardeşimin yapabileceği belirtiliyor, bu da süreci imkansız hale getiriyor. Borcun ödenmesini sağlayacak kimse yok ve bu konuda mağduriyet yaşıyoruz.
Vefat eden kardeşimin adına olan bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimizi, yurt dışına taşınmamız nedeniyle 18 Ağustos’ta iptal ettirmek istedik. O tarihten itibaren hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen, “biz sizi aramalıyız” diyerek taleplerimizi kabul etmediler. Defalarca aramamıza rağmen, te...
Kardeşim 339345 e**** c****** adına 18/07/2022 tarihinde kale güvenlik ile sözleşme imzaladı. 05/05/2023 tarihinde kardeşim e**** c****** vefat etti. ...
Sabah 09:00’dan beri Kale Alarm ile kapanan depomuzun alarm aboneliğini iptal ettirmek için uğraşıyorum. Tam 4 yıldır düzenli ödeme yaptığımız bir sistem. Fakat iptal süreci tam anlamıyla çok zorlayıcı bir hale geldi. Gerekli tüm işlemleri yapmama ve ödememi tamamlamak istememe rağmen, sistemde hat...
Yorumlar