to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Kale Alarm ile iş yerimiz için sözleşme imzaladık. Sözleşme sonrası sistemin kurulacağı belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır hizmet almadan kredi kartımdan her ay düzenli olarak otomatik ödeme çekiliyor. Defalarca kapatma başvurusunda bulunmamıza rağmen, kapatma işlemi yapılmadı ve her ay tahsilat devam etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sürekli teknik servis yönlendireceklerini söylediler, fakat gelen teknik servis herhangi bir işlem yapmadan geri gitti.
Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL maddi kayba uğradım. Sözleşmede ya da görüşmelerde iptal veya cayma hakkı ile ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve bugüne kadar yapılan ödemelerin iadesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde, iş yerim için Kale Alarm firmasından bir alarm sistemi satın almış ve 2 yıllık peşin ödeme yapmıştım. Ancak, söz konusu sözleşme...
Sayın Şikayetvar Yetkilileri, Kale Alarm şirketi cayma hakkımı engellemeye çalışmaktadır. 444 7 240 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak cayma hakkımı işleme almadılar ve beni sizi geri arayacağız diye oyaladılar. Bunu üzerine 3 Ocak 2025 tarihinde yazılı bildirimde bulunmak için m...
13 Ekim 2023 tarihinde Kale Alarm ile akıllı alarm sistemi için 24 ay süreli bir sözleşme imzaladım (Müşteri No: 385025). 2024 Eylül ayında firmamı ka...
Yorumlar