Fahiş Fiyat Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet

06.12.2025 Cumartesi günü, Çanakkale Çan’da bulunan Yeni Kale Yapı ve İzolasyon firmasından Kalde marka pprc boru almak için, öncesinde 02.12.2025 Salı günü WhatsApp üzerinden görüştüm. İhtiyacım olan ürünleri ve metrajlarını açıkça belirttim; İstanbul’da 32’lik 40 metre, 25’lik 200 metre ve 20’lik 200 metre aynı marka boruyu toplamda 13.000 TL’ye alabiliyorken, bana telefonda bu ürünler için 12.000 TL fiyat verildi, ayrıca 2.500 TL de nakliye ücreti olacağı söylendi. Boruları Gökçalı köyündeki şantiyemde kullanacağım için nakliye ücreti ödememek adına kendim gidip malzemeleri almak istedim.

Firmaya gittiğimde, telefonda verilen fiyatı esas alarak boruları aracıma yükledim ve 12.000 TL ödemeyi imza karşılığında yaptım. Ancak sonrasında boruların eksik olduğunu fark ettim ve kalan borular için tekrar fiyat istedim. Bu defa benden fazladan 12.000 TL daha talep edildi, yani toplamda İstanbul’daki fiyatın neredeyse iki katına çıkmış oldu. Durumu kendilerine söylediğimde, İstanbul’da aynı marka ve metraj boruları 13.000 TL’ye alabildiğimi ve burada istenen fiyatın yüzde yüz daha yüksek olduğunu belirttim.

Buna rağmen "Yapacak bir şey yok" denildi ve fiyatı bu şekilde kabul etmem beklendi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise "En doğal hakkınız" cevabını aldım. Elimde bu alışverişe dair belge ve evraklar mevcut olmasına rağmen, bu fahiş fiyatlandırma ve sonradan çıkarılan ek tutar nedeniyle mağdur oldum ve işimi zamanında tamamlayamıyorum.

Yeni Kale Yapı ve İzolasyon firmasının, bana telefonda belirtilen fiyat ile fiili satış anındaki fiyat arasındaki farkı açıklamasını, fahiş fiyat uygulamasının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.