Kalde Dirsek Parçası Çatladı, Yüksek Tamir Masrafı Ve Güven Kaybı Yaşadım

Kalde markasına ait tesisat borusu dirsek parçasını müşterimin Hatay İskenderun’daki evinde yaklaşık 3 ay önce kullandım. Ancak dirsek parçasında çatlama meydana geldi.

Sistemde basınç düşürücü olmasına rağmen bu çatlak oluştu. Tesisatçı olarak sürekli Kalde’nin malzemelerini kullanıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Tamamen fabrikasyon bir arıza olduğunu düşünüyorum; çünkü basınçtan kaynaklı bir arıza olsaydı, gerekeni yapar ve ev sahibine de durumu bildirirdim. Yakın zamanda bölgede deprem de olmadı, boruda herhangi bir kasma veya dış etken de söz konusu değil.

Bu sorun nedeniyle müşterimin evinde su sızıntısı oluştu. Sorunun tespiti için cihazla işlem yapıldı, granit seramik kırıldı, boya ve sıva işleri tekrar yapıldı. Tekrar gidip tamir yapmak zorunda kaldım. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 30 bin - 40 bin tl arasında ek masraf ve maddi kayıp yaşadım. Ayrıca müşterimle aramda güven kaybı oluştu ve ekstra iş yüküyle karşılaştım. Çatlak Dirsek Dükkanım da dilerseniz WhatsApp'tan fotoğrafını ve videosunu çekebilirim binada oluşan arızaları da gönderebilirim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oluşan tamir masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.