Üçüncü Kez Teslim Edilmeyen Damacana Suyu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Eskişehir Vişnelik Mahallesi Gül Sokak’taki adresime Kalabak Su’dan damacana su siparişi verdim. Bu sabah saat 10:00 civarında verdiğim son sipariş, daha önce de iki kez yaşadığım gibi, üçüncü kez teslim edilmedi.

Gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini/bayiyi aradım. Her aradığımda güncel siparişimin mesai saatleri içerisinde teslim edileceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 17:15’te tekrar aradığımda ise artık karşıma sadece telesekreter çıkmaya başladı ve kimseye ulaşamadım.

Telefonumda kalabaksu2 numarasıyla yaptığım aramaların da göründüğü ekran görüntüsünü ekledim. Sürekli ertelenen ve sonunda hiç yapılmayan teslimat nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu şekilde tekrar eden teslimat aksaklıkları için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.