Kabalak Su Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bugün saat 11.00’de Eskişehir’de Kabalak Su’dan 0222 222 02 22 numaralı telefonu arayarak su siparişi verdim. Normalde damacana suyu getirdiklerinde nakit ödeme yapıyorum, bu siparişte de aynı şekilde bekliyordum. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, şu an itibarıyla su hâlâ gelmedi.

Gün içinde 5–6 kez aynı numarayı aramama rağmen sadece telesekreter benzeri bir sistem konuşuyor, karşımda muhatap olabileceğim gerçek bir kişiye ulaşamıyorum. Ne siparişimle ilgili bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Evde su beklerken saatlerce mağdur oldum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz bir yetkili bulundurulmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.