E***’in Kaba Ses Tonu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

11.04.2026 tarihinde doğum günüm için arkadaşlarımla Kai Çengelköy’e gittik ve mekanda zaten oturup sipariş vermiş durumdaydık. Fotoğraf çekilmek istediğimizde, isminin E*** olduğunu öğrendiğimiz çalışan bize kaba bir ses tonuyla “hayır, önce sipariş vermeniz gerekir” diyerek tersledi. Zaten müşteri olduğumuz halde bu üslup bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Genel olarak garsonların yüzü asıktı ve müşterilere adamına göre muamele yapıldığı izlenimini edindim. Durumu işletme yetkilisine ilettik; çıkabileceğimizi, sıra olduğunu söylemekle yetindi, çalışanla ilgili tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.

Kai Çengelköy yönetiminden, bu yaşananlarla ilgili tarafıma özür dilenmesini ve özellikle E*** isimli çalışanın üslubu konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.