to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Çankırı’daki Kahveci Hacıbaba şubesinde “dolu dolu 2 kişilik kahvaltı” siparişi verdik. Siparişi vermeden önce komi arkadaşla özellikle tüm ürünlerin masaya gelip gelmeyeceğini sordum, tüm ürünlerin eksiksiz geleceği söylendi. Ancak kahvaltımız geldiğinde menüde yer alan fındıklı dut pestili ve maydanoz servis edilmedi.
Kasa kısmında ödeme esnasında, bu ürünlerin gelmediğini ve hesapta bunların ücretinin düşülmesini talep ettiğimde, fiyatı düşemeyeceklerini, sözde bu ürünlerin olmadığını bildiklerini ve ona göre porsiyonların fazla olduğunu söylediler. Masaya gelen kahvaltıda ise fotoğraflarda görünenlerden, sadece bu iki ürün eksikti, ekstra veya porsiyonu fazla olan hiçbir ürün yoktu. Yani ürün vermeden, eksik hizmete rağmen benden tam ücret alınarak haksız kazanç elde edildi.
Ayrıca içeride sigara içilmez denmesine rağmen, cam balkonlar kapalı olduğu halde içeride sigara içildiğini gözlemledim. Gerekli görülürse kamera kayıtları incelenerek hem eksik ürün hem de sigara ihlali durumu net şekilde tespit edilebilir.
Yaklaşık 700 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksik hizmet nedeniyle iadesini ve ilgili işletme hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Kahveci Hacıbaba Çankırı şubesinde eksik ürünler ve sigara içilmesi nedeniyle 700 TL ücretin iadesini talep ettim, ancak iletişim kurulmadı ve markanın yaklaşımını değersiz buldum.
27.01.2026 tarihinde Çankırı Kahve Dünyası şubesinden iki adet yulaf sütlü latte ve yanında sufle aldım. Kahveleri içerken sütün bozuk olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde mide rahatsızlığı yaşadım. Durumu kasadaki görevliye iletip sütün bozuk olduğunu söylediğimde sadece özür dilediler, ne para ...
02.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez Kahve Dünyası şubesinde “1 alana 1 bedava latte” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verirken kasada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benden iki kahve ücreti (toplam 540 TL, kart ile ödeme) alındı. Fişimi incelediğimde kampanyadan faydalanamadığı...
Bugün grup olarak sabah kahvaltısı için Elvankent Kahveci Hacıbaba'ya gittik. Fakat yaşananlar hiçbirimizin hoşuna gitmedi; ilgi, alaka sıfır. Personel yetersiz bilgiye sahip. Yediğimizden bir şey anlamadık. Çaylar buz gibi. Grup olarak kalabalık halde gittiğimiz halde herhangi bir grup indirimi yap...
25 Şubat 2026 tarihinde Markantalya’daki Kahve Dünyası şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Bu şubede daha önce de defalarca fındık kremalı latte siparişimde fındık kremasının çok az konulduğunu, içeceğin yarısının köpükten ibaret olduğunu yaşamıştım. Bugün de fındık kremalı latte siparişi veri...
06.07.2025 tarihinde saat 14:28’de Getir uygulaması üzerinden toplam 242 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde Cold Brew, Fındıklı Soğuk Latte, sade kruvasan ve fındık kremalı top yer almaktaydı. Siparişimin tahmini teslimat süresi önce 15:05-15:16 olarak belirtildi, ardından bu süre 1...
Yorumlar