to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 Çarşamba günü www.kahvebi.com üzerinden Comandante C40 model kahve değirmeni siparişi verdim (Sipariş No: #9927). Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak 15.850 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünün sıfır, orijinal ve açılmamış kutuda gönderileceği belirtilmişti.
Ancak siparişimden sonra yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim ve sonunda tarafıma açılmış kutuda, kullanılmış teşhir ürünü gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde ise Kahvebi müşteri hizmetleri iade talebimi kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Siparişimde belirtilen şartlara uygun, kapalı kutuda ve teşhir ürünü olmayan yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinden 682471744 numaralı siparişimle Coffee Fine ve Cafissimo kapsül kahve satın aldım. Ürünü satın alırken, başka bir uygulamada diğer makinelerle uyumlu olduğu belirtilmişti. Ancak birkaç saat sonra detaylı inceleyince aslında uyumlu olmadığın...
4 Ekim’de Tchibo Online Mağaza’dan 8600 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 683074002). Ürünler 10 Ekim’de elime ulaştı. Kapsül kahvelerin bir kısmını denedim ve tadından memnun kaldım. Elimde açılmamış olan 80’li paketlerden iki tanesini, tadını beğendiğim kapsül kahve ile değişt...
Delonghi internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesini, ürün bana gönderilmeden iade ettim. İade talebimi 5 gün önce başlattım ve sipariş numaram TS191013920’dur. Ürün tutarı 39.992 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece talebimin ilgili birime il...
Yorumlar