to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Alanında Temizlik Sorunu Ve Etkinliğin Yarıda Kalması Mağduriyet Yarattı
3 Kasım 2025 sabahı M****** A***** Anaokulu olarak Millet Mahallesi, Derya Cd. No:94, Yıldırım/Bursa adresindeki Kahve Trendi şubesine sınıf gezisi kapsamında pizza etkinliği için 15 öğrenciyle birlikte gittik. Kişi başı 250 TL olmak üzere toplamda 3750 TL ödeme yaptık. Çocuklar pizzalarını yedikten sonra oyun alanını kullanmak istediler. Ancak bir öğrencimiz oyun alanında hijyenik olmayan bir maddeye basınca, alanda temizlik sorunu olduğunu fark ettik. Bu durum hem çocuklarımız hem de bizler için son derece hijyenik olmayan ve rahatsız edici bir olaydı.
Durumu hemen şube çalışanlarına ilettik. Ancak tarafımıza herhangi bir özür dilenmediği gibi, yalnızca kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler ve oldukça kaba bir tutum sergilediler. Oyun alanını hiç kullanamadık ve etkinliğimiz tamamen yarıda kaldı. Çocukların günleri ne yazık ki boşa geçti ve bu olay onlar için de oldukça rahatsız ediciydi.
Bu yaşananlar nedeniyle, etkinlik için ödediğimiz toplam 3750 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
