to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı firma Kahve Dünyası’ndan Bonte 3’lü portakal parçacıklı kova çikolata siparişi verdim. Sipariş numaramı ve detayları hem N11’e hem de Kahve Dünyası’na ilettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Kahve Dünyası müşteri hizmetlerini aradım, bana N11 üzerinden mesaj göndermemi söylediler. N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onlar da mesajımı Kahve Dünyası’na ileteceklerini belirttiler. Fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamadım.
628,42 TL tutarındaki siparişim İstanbul/Esenler adresine teslim edilecek. Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
2 Kasım Pazar günü Kahve Dünyası'nın internet sitesi üzerinden N1VLEPZZ7D numaralı siparişimle Eyüpsultan adresine gönderilmek üzere çikolata ve kahvelerden oluşan bir hediye kutusu satın aldım. Sitede İstanbul içi hızlı teslimat vaadi bulunmasına rağmen, bugün (4. gün) siparişim hâlâ “hazırlanıyor”...
Kahve Dünyası’nın sorumluluk eksikliği ve hizmet kalitesi 12 Aralık 2024 de bir arkadaşıma hediye olarak çikolata siparişi verdim. Siparişin ücreti peşinen ödenmiş olmasına rağmen, kargo sürecinde yaşanan aksaklıklar ve firmanın sorumsuz tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Sipa...
Kahve Dünyası’ndan 3 gün önce ZE7RDJ00VD numaralı siparişimle çikolata paketi satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı. Kutu dışarıdan sağlam görünüyordu, herhangi bir hasar yoktu. Ancak kutunun içinden sadece sade buz kabı çıktı, çikolata yoktu. Boşuna para verdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...
28 Mayıs 2025 tarihinde Kahve Dünyası Online sitesinden 3 adet verdiğim Roche paket çikolata (700 gram) 10 gün sonra bir tane olarak teslim edildi. Fotoğraflarda yapılan işlem ve gelen faturayı bulabilirsiniz. Online alışverişte sürekli sorun yaşıyorum. Fiyatını verdiğim ürünün hizmetini alamamak ba...
14 Haziran 2025 tarihinde Kahve Dünyası'ndan flaş indirimdeyken 2 kg Lavi çikolata siparişi verdim. 16 Haziran'da kargoya verildi. 17 Haziran'da Sürat Kargo'nun deposunda bekletildi, 24 Haziran'da ise bilgim dışında iade talebi oluşturuldu. Kahve Dünyası markasına asla yakıştıramadığım bir davranış....
Yorumlar