Satın Aldığım Üründen Kıl Çıktı, Mağaza Müdürünün Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba, 18 Haziran 2025 günü saat 08.58'de Maslak Kahve Dünyası şubesinden fındıklı hamm satın aldım. Fındıklı hamm'ın içinden kocaman bir kıl çıktı. Bunu mağaza müdürüne bildirdim. Önce inanmak istemeyen bir tavır sergiledi, ama daha sonradan kendisi de kılın ürünün içinden geldiğini anladı. Çok şaşırdığımı dile getirdim, o da çok şaşırdığını ve bunu Müdürlüğü bildireceğini söyledi. Ancak, ürünün fotoğrafını çekmedi ya da müdürlüğe göndermek için de bir girişimde bulunmayarak. Gözümün önünde kasada duran arkadaşa vererek ürünü çöpe atmasını istedi ve ürün çöpe atıldı. Ben de mağaza müdürüne şikayette bulunduğum için ve onun Müdürlüğe bildireceğinden dolayı görüntü almadım. Ama hem bu kadar büyük bir firmanın sattığı üründe kıl çıkması hem de mağaza müdürünün tutumu ve ürünün fotoğraflarını çekmeden çöpe atmış olması bir tüketici olarak bana hiç doğru gelmedi.