to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası'ndan 4 Şubat'ta siparişini verdiğimiz ürünler, 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmesi gerektiği halde kargoya verilmedi. Tarafımıza da teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine canlı sohbet aracılığıyla 3 kez sorunu dile getirmemize rağmen, sorunun çözüleceği bilgisi verilmiş fakat aradan geçen 14 güne rağmen henüz ürünümüz teslim edilmemiştir.
Ayrıca müşteri hizmetlerine attığımız mailde, sorun için üzgün olduklarını ve siparişin askıda kaldığını ilettiler.
Fakat bu saat itibarıyla hâlâ beklemekteyiz. Kahve Dünyası gibi bir markaya yakışmayan bir durum.
Kahve Dünyası'ndan siparişimi 15 Mart'ta verdim. 20 Mart'ta kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 29 Mart ve hala kargoya verilmedi. Böyle olacağını bilseydim asla almazdım. Müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor, telafi gibi bir durum da söz konusu değil. Yıllardır ben ve ailem Kahve Dünyası...
19/02/2024 tarihinde online Kahve Dünyası'ndan sipariş verdim. En geç 5 iş gününde teslim olacağı iletildi. Teslimat için aradığımda siparişiniz görüşmüyor söylendi. Daha sonra banka ekstresini yollayınca sipariş kodum geldi. Ve hala ürünüm kargoya verilmedi gözüküyor.
Trendyol'dan 10 gün önce kahve siparişi verdim. Kahve Dünyası satıcı olarak gözüküyordu. Siparişi oluştururken 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerine yazmama rağmen 'en kısa sürede kargoya vereceğiz' yanıtını a...
6 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markasından kapsül kahve siparişi verdim. İlk başta teslimat tarihi olarak 14 Mart gösterilmesine rağmen, daha sonra 19 Mart'ta kargoya verileceği bildirildi. 19'unda da siparişim gönderilmedi ve şimdi de 22 Mart'ta gönderileceği yazıyor. İletişim...
Kahve Dünyası'ndan 29 Kasım'da bir siparişim oldu. Teslim tarihini 2 defa değiştirdiler ve hala gıda ürünlerim elime ulaşmadı. Bugün 9 Aralık neredeyse 10 günü geçiyor ve hala bir geri dönüş veya geri bildirim yok. Madem online sipariş teslimi yapamıyorsunuz neden günlerdir bizi mağdur ediyorsunuz. ...
Yorumlar