Kahve Dünyası’ndan Aldığım Pastanın Sert Ve Bayat Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

16 Ekim Pazartesi günü saat 19:00-20:00 arasında İstanbul Bağcılar Güneşli Yenimahalle Kahve Dünyası şubesinden aldığımız truf Çikolatalı Pasta’da ciddi bir sorun yaşadım. Pastanın ödemesini arkadaşım yaptı, bu nedenle fiş şu anda elimde değil ancak kredi kartı ekstresinde işlem kaydı mevcut. Pasta son derece sertti ve neredeyse yenemeyecek kadar kötü durumdaydı, adeta taş gibiydi. Başta kesilen dilim yamuk olduğu için başka bir dilim almak istedik fakat diğer dilim de aynı şekildeydi. Bu durumun tedarik zinciri veya ürünlerin saklanmasında bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Daha önce de zaman zaman bayat pasta denk gelmişti ancak ilk defa bu kadar kötü bir ürünle karşılaştım. Yaşanan soruna dair video kaydım mevcut.

Kahve Dünyası’ndan ücret iadesi yapılmasını veya en azından bu konuda bir açıklama ve ürünlerin kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.