Kahve Dünyası'nda Yanıltıcı Promosyon Deneyimi


Bugün Malatya Fahri Kayahan Kahve Dünyası'na arkadaşlarla kahve içmeye gittik. Kasaya sipariş vermeye gittiğimde, küçük boy bir fincan Türk kahvesi siparişi verdim. Kasa önünde bulunan drajelerden de 1 paket ekledim. Kasiyer, iki paket Türk kahvesi alımına fincan hediyeli bir promosyondan bahsetti. Fiyatını sorma gereği hissetmedim çünkü söz konusu olan kahve, normalde her markette bulunan klasik Kahve Dünyası kahvesi. Ama hesap kesildiğinde, bir paket küçük boy kahveye 150 TL'nin üstünde fiyat kesildiğini fark ettim; marketteki fiyatından 4 kat daha fazla bir fiyat. Yani 1 adet kahve fincanının parasını fazlasıyla çıkarmış oldular. İnsanları böyle sahte promosyonlarla yanıltmak hiç etik değil.














Kahve Dünyası hayal kırıklığı 985 TL'ye termos aldım, 10 kullanmadan kapağı kırıldı, kronik arızası iade talep ettim kullanıcı hatası dediler, Tüketici Mahkemesi'ne verdim, aradılar mahkeme sonucunu bekleyeceklermiş, müşteri memnuniyetinden yoksunlar.