to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Türk Kahvesi Acı Oluyor
Kahve Dünyası markalı Türk kahvesi aldım son kullanma tarihi olmasına rağmen kahve pürtüklü şekilde oluyor ve acımtırak bir tat bırakıyor. Bir önceki pakette bu durumu yaşamadık çok beğenerek tekrar almıştır. Mağdur olduk. Misafirlere karşı da mahcup haldeyiz.
Gelişme
Son kullanma tarihi de devam ediyor
Şikayet bildiriminden iki gün sonra müşteri hizmetleri iletişime geçti. Alışveriş fişi bulamama rağmen telafi edeceklerini söylediler. Adresime ürün gönderimi olacakmış. Teşekkür ederim
Sayın Esma Ö., Siz değerli misafirlerimizden gelen her bildirim bizler için çok değerli ve önemlidir. Bildiriminiz doğrultusunda 12.07.2023 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde sizlere detaylar aktarılmıştır. Mağazalarımızdaki çalışma arkadaşlarımıza siz değerli misafirlerimize gereken özen ve hassasiyetin gösterilmesi adına gerekli uyarılar yapılacaktır. Ayrıca ilgili mağazamıza merkez denetimlerinin arttırılması için gerekli aksiyonlar alınacağını da belirtmek istiyoruz. Kahve Dünya’larında yeniden buluşmak dileğiyle. Saygılarımızla, Kahve Dünyası Müşteri Hizmetleri
