to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos Pazar günü saat 20:17’de Büyükçekmece Marina Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş verirken özellikle ürünün kaç shot kahveyle hazırlandığını sordum ve bana 1 shot olduğu söylendi. Ancak siparişime ekstradan shot eklenmiş ve bu ek shot ücreti de toplam tutara yansıtılarak bana ödetildi (sipariş toplamı 230 TL, ek shot ücreti yaklaşık 35 TL). Ekstra shot istemediğimi belirtmeme rağmen bu işlem yapıldı.
Ayrıca, ödemeden kısa bir süre sonra kasaya geri dönüp fişimi istediğimde, kasiyer bana fişi vermedi. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu.
Konu hakkında ücret iadesi, özür, açıklama ve ilgili çalışanlar hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Ataşehir Metropol AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde soğuk gofrik latte siparişi verdim. Siparişimde içeceğin üzerinde fıstık yoktu. Sorduğumda ise çalışanlar isteksiz bir şekilde, ilgisizce fıstık eklediler. Çalışanların tavırları oldukça soğuk ve ilgisizdi; sorularıma cevap vermediler ve kendi...
Cevahir Kahve Dünyası şubesi kartımdan fazla para çekti. Latte, Americano aldığım siparişim 230TL tuttu. Fiyatına bakmadan ödeme yaptım ve fişi de almadım. Otururken banka uygulamamdan 230TL çekildiğini gördüm. Kasaya sormaya gittiğimde provizyon numarası ve referans numarası olmadan iade yapılamaya...
19/09/2025 tarihinde Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden saat 12:50 civarında sipariş no 32 ile gofrikli içecek aldım. Siparişimde hediye kahve hakkımı kullanmama rağmen, light süt tercihim ekstraya girdiği için 15 TL fazla ücret alındı. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Aynı şubede daha ön...
06.07.2025 tarihinde saat 14:28’de Getir uygulaması üzerinden toplam 242 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde Cold Brew, Fındıklı Soğuk Latte, sade kruvasan ve fındık kremalı top yer almaktaydı. Siparişimin tahmini teslimat süresi önce 15:05-15:16 olarak belirtildi, ardından bu süre 1...
23 Eylül’de Hatay İskenderun Primeall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden büyük boy fındıklı soğuk kahve siparişi verdim ve paket servis olarak aldım (sipariş no: 144). Siparişi teslim aldığımda bardağın neredeyse tamamen buzla dolu olduğunu fark ettim. Kahveyi hazırlayan personele fazla buz kon...
Yorumlar