Aldığım Çikolatalar Bayat Çıktı, Muhatap Bulamıyorum

Mustafa

238

23.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir 5m Migros şubesinden Kahve Dünyası’nın tambul fındıklı sütlü çikolatasından 2 adet satın aldım. Ürünleri 17.12.2025 tarihinde tüketmek isterken, her iki üründe de hem kokusundan hem de tadından fındıkların bayat ve bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşıldı. Ürünler bu halleriyle kesinlikle tüketilebilir durumda değildi. Ürünlerden birine ait p. No: 2509011 a 04:56 bilgisi paketin üzerinde yer almaktadır.

Satın alma işlemine ait dijital slipim mevcut. Konuyla ilgili olarak Kahve Dünyası’nı telefonla arayıp durumu ilettim, onlar da üretici firma Detay Gıda’ya ait bir telefon numarası paylaştılar. Bugün saat 13:10’da Detay Gıda’yı aradım ancak telefona yanıt verilmedi ve muhatap bulamadım.

Bozuk çıkan bu ürünler için değişim yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin daha dikkatli denetlenmesini talep ediyorum.

aldigim-cikolatalar-bayat-cikti-muhatap-bulamiyorum-1.jpg