Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartları Belirsiz Zorunlu Yan Ürünler Ve Fazla Kebap İçin Ek Ücret

profile
15 Nisan 18:50
14

15.04.2026 tarihinde saat 17:30 civarında eşimle birlikte Gebze Eskihisar ’daki Kahvederyası şubesine, ilan ettikleri kampanyalı çağ kebap için gittik. Toplamda 7 çağ kebap yedik. Hesap istediğimizde ise, hiç talep etmediğimiz ve yemediğimiz yancı ürünleri de zorunluymuş gibi hesaba eklediklerini gördük. Ayrıca kampanyanın 3’er çağ ile sınırlı olduğu söylenerek 3+3 toplam 6 çağ kebaptan sonrasını kampanya dışı tutup 7. Çağ kebaba normalden yüksek bir fiyat uyguladılar.

Kampanya bilgilerinde ne yancıların zorunlu olduğuna dair bir ifade vardı ne de kişi başı 3 çağ ile sınırlı olduğuna dair bir bilgi yer alıyordu. Bu duruma itiraz ettiğimizde ise “reklamcı hatası” denilip sorumluluk kabul edilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Hem şeffaf olmayan kampanya koşulları hem de yemediğimiz ürünlerin hesaba yansıtılması nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Fazladan alınan ücretin iadesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim için işletme tarafından açık bir özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Deryası'da Otopark Ücretinin Müşterilerden Alınması

profile
26 Mayıs 2025 19:40
293
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Deryası Çalışanlarının Alaycı Tutumu Müşteriyi Rencide Etti

profile
01 Mart 07:44
38
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Siparişinde Beklenmeyen Yüksek Ödeme Şoku

profile
20 Kasım 2025 22:17
163
kahve-siparisinde-beklenmeyen-yuksek-odeme-soku-1.jpg

Kuşadası Kahve Deryası'nda Turistlere Kötü Muamele Ve İlgisizlik

profile
17 Ağustos 2025 14:49
173
Benzer Şikayet Yaz