Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Bulvarı Kartımdan Çift Ücret Çekimi Ve Çalışanların Umursamaz Davranışı

21

Bahçeşehir Kahve Bulvarı şubesinde yaptığım ödemede kartımdan ücreti iki kez çektikleri için mağdur oldum. 15-16 saat sonra şubeye gidip durumu bildirdim.

Durumu anlattığımda ise çalışanlar konuyla ilgilenmek yerine geçiştirdiler maddi kısım için özür dileseler uzatmayacaktım bu umursamaz ve saygısız tavır karşısında çok rahatsız oldum.
2 kere para çekip fark edip sorduğumuzda hiçbir şey yapmayan bir işletme. Bir de arkanızı döndüğünüzde dalga geçer gibi kahkaha atıyorlar. Çalışanları eğitimsiz nasıl hizmet edeceğini bilmeyen tipler. Kendi aralarımda dedikoduya ara verebilirlerse göz devire devire önden bağladıkları elleriyle sipariş falan alıyorlar. Konu 2 kahve parası değil bu tiplerin artık çok normalleşmiş olması. Ne Bahçeşehir eski Bahçeşehir; ne mekanlar ne insanlar.
Kartımdan fazladan çekilen tutarın acilen iade edilmesini özür dilenmesini ve yaşanan bu olumsuz yaklaşımın incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Ece
7 Şubat 23:32

Avukatımızla görüştüm pazartesi banka hesaplarımdan haklılığımı kanıtlayan gerekli belgeleri alıp bankayla da görüşüp chargeback itirazında bulunacağım. Pos işlem kaydı isteteceğim. CİMER'den de işletmenin bunu tekrarlayan davranışları olup olmadığının incelenmesini ve izlenmelerini talep edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

O Coffee İki Kez Para Çekimi

165

Beşiktaş'taki o kahve mekanına yaklaşık bir hafta önce gittim ve kartımdan iki kez para çekilmiş. İlk çekimde işlem kabu...

O Coffee İki Kez Para Çekimi

Kahve Keyfi Nakit Kriziyle Gölgelendi

396

Kahve içtim. Ödeme esnasında hanımefendi nakide bastığını söyledi ve benden nakit talep etti. Üstümde nakitimin olmadığı...

Hizmet Personelinin Saygısız Üslubu

708

Hizmet personelin müşteriye karşı saygısız üslubu. Açıldığı günden bu yana dondurma yemek için peyderpey giderdik. Lakin...

Sipariş Hataları Ve Garsonların Olumsuz Tavırları Deneyimimizi Gölgeledi

2.854

Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sip...

Gladsos Park Bahçeli Çalışanların Aşağılayıcı Davranışları

315

Ankara/Bahçelievler şubenize gittik. Şubede içecek siparişi verdik. Bizlere içeceği 40 dakika içerisinde getirdiler. Ner...