Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Bulvarı Kartımdan Çift Ücret Çekimi Ve Çalışanların Umursamaz Davranışı

Ece
9 Şubat 13:1821

Bahçeşehir Kahve Bulvarı şubesinde yaptığım ödemede kartımdan ücreti iki kez çektikleri için mağdur oldum. 15-16 saat sonra şubeye gidip durumu bildirdim.

Durumu anlattığımda ise çalışanlar konuyla ilgilenmek yerine geçiştirdiler maddi kısım için özür dileseler uzatmayacaktım bu umursamaz ve saygısız tavır karşısında çok rahatsız oldum.
2 kere para çekip fark edip sorduğumuzda hiçbir şey yapmayan bir işletme. Bir de arkanızı döndüğünüzde dalga geçer gibi kahkaha atıyorlar. Çalışanları eğitimsiz nasıl hizmet edeceğini bilmeyen tipler. Kendi aralarımda dedikoduya ara verebilirlerse göz devire devire önden bağladıkları elleriyle sipariş falan alıyorlar. Konu 2 kahve parası değil bu tiplerin artık çok normalleşmiş olması. Ne Bahçeşehir eski Bahçeşehir; ne mekanlar ne insanlar.
Kartımdan fazladan çekilen tutarın acilen iade edilmesini özür dilenmesini ve yaşanan bu olumsuz yaklaşımın incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Ece
Ece
7 Şubat 23:32

Avukatımızla görüştüm pazartesi banka hesaplarımdan haklılığımı kanıtlayan gerekli belgeleri alıp bankayla da görüşüp chargeback itirazında bulunacağım. Pos işlem kaydı isteteceğim. CİMER'den de işletmenin bunu tekrarlayan davranışları olup olmadığının incelenmesini ve izlenmelerini talep edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

O Coffee İki Kez Para Çekimi

Halit
15 Mart 2024 16:39165

Beşiktaş'taki o kahve mekanına yaklaşık bir hafta önce gittim ve kartımdan iki kez para çekilmiş. İlk çekimde işlem kabu...

O Coffee İki Kez Para Çekimi

Kahve Keyfi Nakit Kriziyle Gölgelendi

Ravzanur
16 Nisan 2025 16:09396

Kahve içtim. Ödeme esnasında hanımefendi nakide bastığını söyledi ve benden nakit talep etti. Üstümde nakitimin olmadığı...

1

Hizmet Personelinin Saygısız Üslubu

Cem
25 Eylül 2023 16:05708

Hizmet personelin müşteriye karşı saygısız üslubu. Açıldığı günden bu yana dondurma yemek için peyderpey giderdik. Lakin...

1

Miks Lounge Cafe & Restaurant Gaziantep Fazla Ücret Aldı

Gizem
10 Haziran 2023 23:17240

Gaziantep'te bulunan bu cafeye bir daha asla gitmeyeceğim. Fazladan hesap alıyorlar. Biz birkaç arkadaş gittik. Öncelikl...

Sipariş Hataları Ve Garsonların Olumsuz Tavırları Deneyimimizi Gölgeledi

Ela
25 Nisan 2025 18:102.854

Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sip...