Randevu Saatine Rağmen Uzun Bekleme Ve Yaşlı Hastalara Ayrımcılık

Kahramankazan Devlet Hastanesi’nde, özellikle nöroloji bölümünde randevu alarak gitmemize rağmen ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. 65 yaş üstü hastalar olmamıza rağmen, sadece bir sevk barkodu almak için bile uzun süre bekletiliyoruz.

Randevu saatimiz gelmiş olmasına rağmen çoğu zaman sekreter yerinde olmuyor; ya da dışarıdan randevusuz gelen, hastane çalışanlarının tanıdıkları olduğunu düşündüğümüz kişiler doğrudan sekreter aracılığıyla muayeneye alınıyor. Bu durumda randevulu ve yaşlı hastalar olarak hem bekletiliyoruz hem de gereksiz yere stres yaşıyoruz.

Bu davranışlar bizleri hem mağdur ediyor hem de saygı görmediğimizi hissettiriyor; zaman zaman azarlanma noktasına varan rahatsız edici tutumlarla karşılaşıyoruz. Hastaneden beklentimiz, özellikle nöroloji bölümündeki sekreter ve ilgili personelin uyarılması, randevu ve sıra önceliği kurallarına uyulması ve hastalara, özellikle yaşlı hastalara karşı saygılı ve özenli yaklaşımın sağlanmasıdır.