Kafkas Halı Yıkama | Bursa Saygısız Tutum!

23 Ocak’ta Rüyam Kafkas Halı Yıkama’ya halılarımı teslim ettim. Herhangi bir fiş ya da teslim makbuzu verilmedi, sadece mesaj olarak halıların toplam ödeme tutarı gönderildi. Aradan geçen sürenin ardından halılarım teslim edilirken oturma odamda kullandığım kremli bordo çizgili 4 m² halımın eksik olduğunu fark ettim.

Yaklaşık 5 gündür firmayı defalarca, en az 10 kez aradım. Bana halıyı teslim eden çalışan her seferinde fabrikada kimsenin olmadığını, arabaya bakacağını, sonra döneceğini söyleyerek oyaladı. Bugün de patron olduğunu düşündüğüm kişiyle görüştüğümde, “Siz iyi niyetli değilsiniz, ben halının parasını falan vermem” gibi ifadeler kullanıldı ve sorunum çözülmedi.

Eksik olan halımın bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmeme rağmen, bana “şikayet edebilirsiniz, sorun yok” şeklinde umursamaz bir yaklaşım serildi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu süreçteki ilgisiz ve saygısız tutumun dikkate alınmasını talep ediyorum.