to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Nisan ayında Rüyam Kafkas Halı Yıkama tarafından halılarım evimden servis aracıyla alındı. Yaklaşık 6 Nisan civarında alınan halılarım 1 Mayıs’ta teslim edildi ancak halılar geldiğinde sanki hiç yıkanmamış gibiydi, lekeler olduğu gibi duruyordu ve üzerinde su değmemiş izlenimi veriyordu.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, halıları yanlışlıkla aldıklarını, şu an servis olmadığı için yeniden yıkatmak istiyorsak en yakın şubeye kendimizin götürmesi gerektiğini söylediler. En başta servis varken halılar evimden alınıp teslim ediliyorsa, sorun yaşanınca “servis yok” denilmesi ve sorumluluğun tamamen bana bırakılması beni mağdur etti. Üstelik bu hizmet için 900 TL ödemiş olmama rağmen halılarım fiilen yıkanmamış durumda.
Halılarımın, ilk alındığı günkü gibi evimden servisle alınarak gerçekten düzgün ve özenli bir şekilde yıkanmasını, ardından yine servisle evime teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Bursa’daki Rüyam Kafkas Halı Yıkama firmasına 7 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Teslim sırasında halılarımın 3–4 iş günü içinde geri getirileceği tarafıma beyan edildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen halılarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile hem ...
23 Ocak’ta Rüyam Kafkas Halı Yıkama’ya halılarımı teslim ettim. Herhangi bir fiş ya da teslim makbuzu verilmedi, sadece mesaj olarak halıların toplam ödeme tutarı gönderildi. Aradan geçen sürenin ardından halılarım teslim edilirken oturma odamda kullandığım kremli bordo çizgili 4 m² halımın eksik ol...
23.09.2025 tarihinde iki evimin toplam 15 adet halısını Rüyam-Kafkas Halı Yıkama firmasına teslim ettim. Halıların metrekare hesaplaması yanlış yapılarak fazla ücret talep edildi ve bazı makine halılarım, Nepal halı denilerek 45 TL yerine 60 TL’den yıkandı. Tüm uyarılarıma rağmen ölçüm ve fiyat bilg...
Rüyam Kafkas Halı Yıkama Bursa Yıldırım şubesine makine halılarımı yıkatmak için teslim ettim. 13 gündür halılarım teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Farklı numaralardan aradığımda ise şube çalışanı iki kişi tarafından hakarete uğradım. Bu durumdan ...
16 Nisan’da halılarımı Pendik’teki Pro Halı Yıkama’ya yıkanması için gönderdim ve 22 Nisan’da teslim aldım. Ancak gelen halılarımın üzerinde kir ve lekeler aynen duruyordu, yalnızca parfüm sıkılmış gibi gönderilmişlerdi, yani hiçbir şekilde düzgün bir temizlik yapılmamıştı. Durumu hemen telefonla f...
Yorumlar