Kafka Kitabevi Yaşadığım Tavır Rahatsız Ediciydi

Diyarbakır Kafka Kırtasiye’de, otogar şubesi ve tesislerdeki şube dahil olmak üzere bugün yaşadığım saygısız ve ukala tavır nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık yarım saat önce 4 adet deneme kitabı almak için mecburen bu kırtasiyeye gittim.

Kasada elimizde eşya var diye bazı kurallarından bahsedildi ve bunu son derece ukala bir üslupla ifade ettiler. Hayatımızda kaç tane Kafka gibi kırtasiye gördüğümüzü ima eden, müşteriyi küçümseyen bir tavırla karşılaştım. Mecbur kalmasam o kitapları kesinlikle almazdım.

Yapılan alışverişe ait fişim de elimde bulunmaktadır. Hatta daha önceki alışverişime ait fişi göstermemize rağmen bu da ciddiye alınmadı. Buna rağmen bir müşteri olarak beklediğim saygılı ve düzgün iletişim maalesef gösterilmedi ve kendimi tamamen değersiz hissettim.

Mağaza çalışanlarının ve yetkililerinin bu konuda uyarılmasını, müşteriyle konuşma üsluplarının düzeltilmesini ve yaşatılan bu saygısızlık için özür dilenmesini istiyorum. Benim için bu kırtasiye artık bitmiştir ve çevreme de yaşadığım bu olumsuz deneyimi aynı şekilde anlatacağım.