to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Otogar civarındaki Kafka Kitabevi'nden dün kardeşime KPSS seti aldık. Yanlışlıkla Lisans KPSS almışız. Bugün değiştirmek için Kafka ya gittik, bize değişimin yapılmadığını söylediler. Daha dün aldık, yepyeni dokunulmamış bir kitap setini neden değiştirmezsiniz anlamıyorum üstelik kitaplar bu kadar pahalıyken. Madem değişim yok kasada kitabı alırken neden söylemiyorsunuz? Kurumsal mağazalarda genelde değişim yapılır, halk o yüzden değişimin olduğunu varsayar, böyle bilir, madem yapmıyorsunuz özellikle söyleyin müşterilere. Kasiyer de ilgili değildi. Bir daha Kafka'dan bir şey almam ve öğrencilerimi de yönlendirmem. Müşteri memnuniyetini önemsemeyerek ancak müşteri kaybedersiniz.
Kafka Kitabevi'nin Diyarbakır tesisler ve Metropol şubesinden 1800 TL tutarında 14 tane kitap aldık. Fakat eve gidince farkına vardık ki yanlış kitap almışız. Tekrardan şubeye götürdük ve iade istedik fakat kasiyer hanım bize iade ve değişim olmadığını ve fişte de yazdığını söylediler. Değişim ve ia...
12 Ocak 2024 tarihinde Diyarbakır Tesislerde bulunan Kafka Kitapevi'nden yaklaşık olarak 1.155 lira tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi kredi kartıyla gerçekleştirdiğim için fişleri kontrol etmeden ilçeme döndüm. Ancak fişi incelediğimde, kasiyer arkadaşın kartımdan 400 lira fazladan para çek...
Diyarbakır Kafka mağazasından kahve fincanı aldım, eve gittiğimde çatlak olduğunu fark ettim. İki gün sonra fişle birlikte gittim fakat değişim yapılmadığını söylediler ; "kasada ürünü inceleyip değişim olmadığını söylüyoruz" dediler ama böyle birșey yapılmadı. Hatalı ürün olduğu için değişim veya p...
Diyarbakır Kafka kitapevi'nden Esma Ocak karşısı ziyagökalp karşısı en son hmt altı 15 yıla yakındır alışveriş yapan bir öğretmenim en son çocuğuma 50 liralık bir oyuncak aldım eve götürdüm beğenmedi geldik daha pahalı çocuğun sevdiği bir oyuncakla değiştirelim dedik bizim kuralımız var değişim yok ...
21 Ekim saat 19.00 civarında Diyarbakır Tesisler Kafka Kitabevi’nde yaklaşık 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten sadece 2 dakika sonra aldığım çizgili defterin iadesini talep ettim. Ancak kasada çalışan Ro**Hanım, hem bana hem de eşime bağırarak, üslupsuz ve saygısız bir şekilde 'İade yapama...
Yorumlar