Klasik Ayakkabı Siparişi Yanlışlıkla Spor Ayakkabı Olarak Gönderildi

K**** B******** üzerinden klasik ayakkabı olarak KAB8088S model ürünü sipariş ettim ancak bugün elime geçen ürün klasik ayakkabı değil, spor ayakkabı olarak gönderildi. Siparişimi doğru ürün beklentisiyle verirken tamamen farklı bir ürünle karşılaşmak, hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu şartlarda nasıl güvenip tekrar alışveriş yapabileceğimi sorguluyorum.

Sipariş numaram #10817439392’dir. Konuyla ilgili firma ile iletişime geçtim ve yanlış gönderilen spor ayakkabının alınarak, sipariş verdiğim klasik ayakkabının bir an önce gönderilmesini veya talebim doğrultusunda iade işlemlerimin hızla gerçekleştirilmesini istiyorum. Benim gibi başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için süreçlerin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum.