Kampanya 2+1 Teklifinde Üç Ürün Yerine İki Ürün Gönderildi Ve İletişim Sağlanamadı
14 Mayıs 2026 tarihinde Kadıntuzluğu. İnfo internet sitesi üzerinden Kadıntuzluğu Natural Mix 2+1 kampanyasından sipariş verdim. Kampanya kapsamında aynı üründen üç adet gelmesi gerekirken, kargodan sadece iki adet ürün çıktı ve +1 olarak belirtilen üçüncü ürün hiç gönderilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler aynı olmasına rağmen kutudan yalnızca iki adet çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Siteye ulaşmak için internet sayfasında yer alan iletişim kanallarını denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Telefon ya da başka bir yoldan firmaya ulaşamıyorum, bu yüzden ne eksik ürünüm gönderildi ne de konuyla ilgili bir dönüş yapıldı.
Eksik gönderilen üçüncü ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gelen iki ürünü komple iade edip ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Mayıs tarihinde Kadıntuzluğu. İnfo internet sitesi üzerinden Kadıntuzluğu Natural Mix ürünü için 2+1 kampanyasından sipariş verdim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak kampanyaya rağmen sadece iki ürün gönderildi, üçüncü yani +1 olarak belirtilen ürün hiç gönderilmemişti. Siparişimdeki tüm ürünler aynı olmasına rağmen kutudan yalnızca iki adet çıktı.
Ücret ödemesini eşim teslimat sırasında kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiş, ben olsaydım kutudan yalnızca iki ürün çıktığını görür görmez kargoyu komple geri gönderirdim. Site üzerinde yer alan iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak telefon ya da başka herhangi bir yoldan muhatap bulamıyorum. Eksik gönderilen ürünüm ne tarafıma gönderildi ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıldı.
Ürünler için kapıda kredi kartıyla toplam 749 TL ödeme yapıldı. Eksik gönderilen üçüncü ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum, aksi durumda gönderilen iki ürünü iade ederek ödediğimiz 749 TL’nin tamamının tarafımıza iadesini talep ediyorum.










