to read complaints and reviews, or file yours.Ekelab Hiç Hijyenik Olmayan Bir Halde Geldi
Oyun oynarken cindisoda’da karşıma çıkan reklam üzerinden ekelab kadın tuzluğu ürününden kampanyalı olarak 2 alana 1 bedava şeklinde sipariş verdim. Cuma günü verdiğim sipariş pazar günü Aras Kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda üç şişenin de dış yüzeylerinin yapış yapış ve hiç hijyenik olmayan bir halde olduğunu gördüm. Bu durum beni ürünün kötü üretim olup olmadığı konusunda ciddi şekilde endişelendirdi ve markaya karşı hiçbir güven duyamadım.
Bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum ve derhal iade sürecinin başlatılarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Cindi Soda oynarken karşıma çıkan Kebela kadın tuzluğu reklamına güvenerek, ekrandaki formu doldurup 799 TL ödeme yaptım. Ürün Aras Kargo ile yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda şişelerin üzerindeki etiketlerin kirli ve hijyen açısından rahatsız edici bir durumda olduğunu gördüm. Bu görüntü bende merdiven altı dolum yapıldığı izlenimi bıraktı ve ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Satıcıya ait herhangi bir açık adres, telefon ya da net bir iletişim bilgisi bulunmadığı için firmaya ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ürünün hijyenik olmadığına dair ciddi tereddütlerim var ve kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 799 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, iletişim ve adres bilgilerinin şeffaf biçimde paylaşılmasını ve bu tür hijyen şüphesi uyandıran ürün gönderimlerinin son bulmasını istiyorum.
