Kadim Döner'de Kampanya Menüsü Ve Fiyatlandırmada Yanıltıcı Uygulama

04 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Kadim Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yüzde 50 indirimli, 350 TL’lik kampanyalı menüden iki kişi olarak sipariş verdik. Ancak menüde görselde sunulan ürünlerle gelenler arasında ciddi farklar vardı. Özellikle “Anne Patatesi” dahil olan menüde, patatesler ve diğer ürünler görseldeki gibi değildi. Ayrıca pilavlı mı pilavsız mı olduğu sorulup, pilav için ekstra 30 TL ücret alındı; bu da menüde belirtilmemişti. Toplamda 760 TL hesap ödedik.

Restoran çok yoğundu ve çalışanlar sorunumuza ilgilenmedi. Yaşadığım bu durum, sanki bedavaya yemek yiyormuşuz ve zorla servis istiyormuşuz gibi hissettirdi. Kampanyalı ürünlerin reklamda gösterildiği gibi sunulmaması ve fiyatlandırmada şeffaf olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kadim Döner’den beklentim, kampanyaların ve menülerin reklamda gösterildiği şekilde sunulması ve müşterilerin yanıltılmamasıdır. Ayrıca, ek ücretler konusunda da daha açık ve bilgilendirici olunmasını talep ediyorum.